Jak reagovat na poptávku, aby z ní byla zakázka
Poptávka ještě není zakázka — je to závod, ve kterém vyhrává ten, kdo odpoví rychle, zeptá se na správné věci a pošle srozumitelnou nabídku.
Odpovězte do 24 hodin
I když nemáte čas nabídku spočítat hned, ozvěte se: „Děkuji za poptávku, nabídku pošlu do zítřka.“ Ticho znamená pro zákazníka nezájem.
Zeptejte se dřív, než ceníte
U větších zakázek si domluvte prohlídku zdarma — na místě poznáte skutečný rozsah a zákazník pozná vás.
- Jaký je rozsah prací a stav objektu?
- Jaký je předpokládaný termín realizace?
- Dodává zákazník materiál, nebo ho máte zajistit vy?
- Jsou v hře i jiní řemeslníci, a do kdy se rozhodne?
Nabídku pošlete kompletní a srozumitelnou
Popis, položkový rozpis, cena s DPH, platnost, termín. S Nacenis.cz ji nadiktujete hlasem rovnou na prohlídce a pošlete z mobilu — zákazník ji má dřív, než dojedete domů.
Po týdnu se ozvěte
Polovina řemeslníků se po odeslání nabídky už neozve. Jedna zdvořilá otázka („Máte k nabídce dotazy?“) zvedne úspěšnost o desítky procent. V Nacenis.cz vidíte u každé nabídky, komu a kdy jste ji poslali, a připravenou šablonu pro dotaz po 3 týdnech.
Časté dotazy
Mám nabídku dělat zdarma, i když je pracná?
U běžných zakázek ano — rychlá nabídka zdarma je vaše reklama. U rozsáhlých projektů s projektovou dokumentací můžete účtovat posouzení, ale vždy to zákazníkovi sdělte předem.
Jak poznám nevážného zájemce?
Neodpovídá na doplňující dotazy, nechce prohlídku, tlačí jen na „nejnižší cenu“ a vyhýbá se termínu. Takové poptávce dejte standardní nabídku bez velkých úprav a energii věnujte vážným zájemcům.
Vytvořte cenovou nabídku za 60 sekund
Nadiktujte popis zakázky hlasem a Nacenis.cz připraví profesionální nabídku s cenami pro váš obor.
Vyzkoušet zdarma