Termín zakázky, který dodržíte
Diář, etapy výroby a montáže, kapacita dne, termín pro zákazníka a výjezdy.
4 minuty čtení Profi
Proč to řešit
Slíbený termín, který nestihnete, stojí důvěru i peníze. Když zakázku naplánujete po etapách do diáře, vidíte kapacitu dne a zákazníkovi pošlete termín, který opravdu dodržíte.
Krok za krokem
1. Rozdělte zakázku na etapy
U zakázky nastavte etapy – například výroba v dílně a montáž u zákazníka. Každá etapa má hodiny a filtr Dílna / U zákazníka.
Telefon: Zakázky › detail › Etapy · Počítač: Zakázky › detail › Etapy
2. Naplánujte etapy do diáře
Klepnutím na den naplánujete etapuDiář · listopad
PoÚtStČtPáSoNe342Klepněte na den5Montáž 8 h
6789Více dnů: Ctrl+klik nebo podržení prstu
NabídkyDiářVíceIlustrační ukázka s vymyšlenými daty – Truhlářství Ukázka, Jan Novák, Brno. V diáři vyberte etapu a klepněte na dny. Jeden klik vybere jeden den; více dnů přidáte Ctrl+klikem nebo podržením prstu. Kolize s pevnými termíny se zvýrazní červeně.
Telefon: Diář › výběr etapy › dny · Počítač: Diář › výběr etapy › dny
3. Pošlete termín zákazníkovi
Z naplánovaných etap odešlete zákazníkovi termín montáže e-mailem – bez příloh, s odkazem do kalendáře.
Telefon: Zakázky › detail › Poslat termín · Počítač: Zakázky › detail › Poslat termín
4. Seskupujte výjezdy po trasách
Výjezdy vám ukážou zakázky na mapě a spočítají trasu po silnici včetně ubytování. Jedním výjezdem obsloužíte víc zakázek najednou.
Telefon: Více › Výjezdy · Počítač: Výjezdy v bočním panelu
Etapy zakázky: rozepsat práci na kroky
U aktivní zakázky si práci rozepíšete na etapy — zaměření, nákup, výroba v dílně, přestávka, montáž, předání. Diář pak plánuje po krocích a termín drží za sebe.
- V detailu zakázky je oddíl Etapy; nahoře vidíte součet odhadů etap a vedle toho hodiny z nabídky, ať si je navzájem porovnáte.
- Tlačítkem Přidat etapu vyplňte Typ (Zaměření, Nákup materiálu, Výroba v dílně, Technologická přestávka, Montáž, Dokončení a předání, Vlastní), Místo (Dílna, U zákazníka, Jinde), Odhad hodin, případně Skutečné hodiny a poznámku. Etapy se sama seřadí podle typu: zaměření a nákup dopředu, výroba a montáž doprostřed, předání nakonec.
- Když etapy ještě nemáte, stačí vybrat šablonu: Jen práce u zákazníka, Výroba + montáž, Zaměření + výroba + montáž nebo Vlastní. Vlastní pořadí etap uložíte tlačítkem Uložit jako šablonu etap a příště je jen vyberete.
- Pořadí etap změníte přetažením; tlačítky v kartě etapy ji upravíte, označíte hotovo nebo smažete.
- Etapy jsou součástí tarifu Profi — ve Startu uvidíte zamčený náhled.
Plánování etap a pevný termín
- U etapy klikněte na Naplánovat (u naplánované na Přesunout), zadejte Den a Začátek a klikněte na Navrhnout termín. Tlačítko Naplánovat co nejdřív navrhně termíny hned za dneškem.
- Než se něco uloží, uvidíte Návrh plánování: které dny která etapa zabere (např. „Výroba v dílně: 5.–9. 11. 2026 · 24 h“) a co se stane s navazujícími etapami. Potvrdíte tlačítkem Potvrdit plán, nebo necháte posunout i navazující etapy.
- Když máte s zákazníkem domluvený den, zaškrtněte Domluvený pevný termín — plánování ho už nikdy neposune. U montáže slouží tlačítko „Domluvil jsem termín montáže“, které navazující etapy seřadí od tohoto dne.
- Minimální odstup po předchozí etapě (dní) říká, kolik dní má být mezi koncem předchozí a začátkem této etapy (např. schnutí); přestávka se zadává jako Délka přestávky (dní) a kapacitu nezabírá.
Termín pošlete zákazníkovi
- U etapy, která se dělá u zákazníka a má naplánovaný den, klikněte na Poslat zákazníkovi termín (později na Poslat zákazníkovi změnu termínu). Otevře se Náhled termínu pro zákazníka s polem Komu a přesným textem zprávy.
- Zpráva obsahuje událost do kalendáře (.ics) jako odkaz, takže si zákazník termín přidá do Google kalendáře nebo telefonu.
- Text zprávy upravíte ve Firma; ve Startu a Profi je jen k nahlédnutí.
Klik na den: co na něj máte
- Klepnutím na den v kalendáři (na počítači i v telefonu) se pod kalendářem vypíše, co na ten den máte: zakázka nebo práce, etapa, hodiny a čas, místo a poznámka. Prázdný den ukáže „Volný den – nic tu není.“
- Jedno klepnutí vybere jeden den; klepnutí na jiný den přejde na něj. Více dnů vyberete Ctrl+klikem na počítači nebo podržením prstu (asi půl vteřiny) v telefonu; potom další klepnutí dny přidávají a odebírají. Tažením myší vyberete souvislý rozsah. Posouvání stránky nikdy nic neoznačí.
- Čas etapy se ukazuje podle hodin naplánovaných v daném dni (např. 08:00–12:00 při 4 h), stejně jako v kalendáři v telefonu. Technologická přestávka je bez času jako „Technologická přestávka (2 dny)“.
Naplánujte výjezd
- Na stránce Výjezdy vidíte mapu se špendlíky schválených zakázek s adresou. Vyberte jednu nebo více zakázek na mapě nebo v seznamu a klikněte na Naplánovat trasu. Upozornění Vyplatí se jet se dál vztahuje na vzdálené oblasti.
- Aplikace navrhne pořadí zastávek pro kratší trasu a rozdělí jízdu a práci do dnů podle vaší pracovní doby. Do jednoho plánu můžete zařadit až 12 zakázek.
- Navrhne první souvislý blok volných pracovních dnů v Diáři s ohledem na údaje od kdy zákazník může a nejzazší termín. Pořadí zastávek můžete změnit přetažením a začátek výjezdu posunout; případnou kolizi s Diářem uvidíte jako upozornění.
- Vidíte souhrn nákladů (kilometry, noci za ubytování) a jejich rozpočítání mezi zákazníky — „Samostatně … → společně …“. Podíl zahrnuje dopravu i ubytování.
- Oblast se pojmenuje podle největší známé obce mezi zakázkami, například Brno a okolí. U obcí bez údaje o počtu obyvatel se zohlední počet zakázek.
- Uložený výjezd můžete kdykoli upravit tlačítkem Upravit u výjezdu v seznamu — například když přibyde další zakázka v okolí. V plánovaci ji zaškrtnete v části Přidat zakázku k výjezdu, případně některou zakázku ikonou koše odeberete; trasa, dny, noci a podíly se přepočítají a změny uložíte tlačítkem Uložit změny výjezdu. Zákazníkům, kteří už termín dostali, zůstane jejich odkaz funkční — po změně jim termín odešlete znovu tlačítkem Odeslat termíny znovu.
- Dny naplánovaného výjezdu se hned propíšou do Diáře jako obsazené (s názvem zakázky a časy), takže vám je další plánování nenabídne jako volné. Při úpravě výjezdu se záznamy v Diáři přepíšou, při smazání výjezdu z Diáře zmizí.
Vyzkoušejte to na vlastní zakázce – jedna nabídka bez registrace
Časté dotazy
Co když se termín změní?
Etapy v diáři přesunete na jiné dny. Zákazníkovi pak pošlete nový termín stejným tlačítkem.
Jak poznám, že mám den plný?
Diář ukazuje kapacitu dne podle naplánovaných hodin. Když plánujete přes kapacitu, vidíte to hned.
Jsou etapy ve všech tarifech?
Kapacitní plánování etap je součástí tarifu Profi a Firma. Termíny materiálu navíc řeší tarif Firma.
Související
Vyzkoušejte to na vlastní zakázce – jedna nabídka bez registrace
Pomohl vám tento díl?