Nejčastější důvody na straně zhotovitele: zákazník neposkytuje součinnost (nezpřístupní stavbu, nedodá vybraný materiál) nebo neplatí sjednané zálohy. Na straně objednatele: prodlení s termínem, vady bránící užívání, provádění díla v rozporu se smlouvou i po výzvě.
Postup, který obstojí: písemná výzva ke zjednání nápravy s přiměřenou lhůtou, pak teprve odstoupení. Odstoupení bez předchozí výzvy bývá neplatné a obrátí se proti tomu, kdo ho poslal.
Po odstoupení je nutné vypořádat rozdělané dílo: soupis provedených prací, zápis o stavu, fotodokumentace, vyúčtování dodaného materiálu. Bez zápisu na místě se rozsah provedeného zpětně prokazuje velmi obtížně.
Zvlášť pozor u spotřebitele: uzavře‑li se smlouva mimo obchodní prostory (u zákazníka doma), má spotřebitel zpravidla čtrnáctidenní lhůtu pro odstoupení bez udání důvodu. Chcete‑li začít dřív, potřebujete jeho výslovnou žádost o zahájení plnění v této lhůtě.