Také se říká: záruka na materiál, záruční list výrobku
Stručná definice
Záruka výrobce se vztahuje na vlastnosti materiálu a plyne z jeho záručního listu nebo technického listu. Záruka za jakost díla je závazek zhotovitele, že celé dílo bude po sjednanou dobu způsobilé k užívání. Jde o dva samostatné nároky s odlišnou délkou i adresátem.
Praktický důsledek: pokud praskne dlaždice vadou střepu, jde o vadu materiálu a nárok míří na výrobce nebo prodejce. Pokud se dlažba uvolní kvůli špatnému lepení nebo vynechané penetraci, jde o vadu díla a odpovídá zhotovitel — a to i tehdy, když materiál sám je v pořádku.
Záruka výrobce se často váže na dodržení technologického postupu z technického listu a na použití systémových komponent (penetrace, lepidlo, spárovačka od stejného výrobce). Kombinace materiálů různých značek může záruku výrobce omezit.
Když materiál dodává zákazník, zhotovitel za jeho vlastnosti neodpovídá — musí ale písemně upozornit, pokud je materiál zjevně nevhodný. Bez tohoto upozornění se odpovědnosti nezbaví.
Na co si dát pozor
Záruční listy a doklady o nákupu materiálu předávejte zákazníkovi s předávacím protokolem.
Používejte systémová řešení jednoho výrobce, ať nepřijdete o záruku.
Materiál dodaný zákazníkem vždy písemně posuďte před zabudováním.
Časté dotazy
Jaký je rozdíl mezi zárukou na materiál a na dílo?
Záruka na materiál kryje vlastnosti výrobku a poskytuje ji výrobce či prodejce. Záruka za jakost díla kryje provedení a poskytuje ji zhotovitel.
Odpovídám za materiál, který koupil zákazník?
Za jeho vlastnosti ne, ale musíte zákazníka písemně upozornit, je‑li materiál pro dílo nevhodný. Jinak odpovědnosti nesete i vy.
Nechte záruční list materiálu vs. záruka na dílo spočítat za sebe
Nadiktujte zakázku do mobilu a Nacenis.cz vám vrátí položkovou nabídku s materiálem, DPH i platností. První nabídka je zdarma a bez registrace.